Manuál pro hostitele

Stručný přehled procesu

  1. Registrace do systému Servefood
  • Registrujte se jako hostitel na našich webových stránkách.
  • Vyplňte základní informace o vašem ubytování.

2. Informování hostů

  • Pošleme Vám odkaz, který vložíte do automatických zpráv na Airbnb/Booking (Přes odkaz si host vybírá konkrétní kavárnu a snídani.)
  • Navíc: Pošleme Vám fyzický QR kód pro objednání snídaně z vašeho ubytování.

3. Správa objednávek

  • Sledujte objednávky svých hostů 

4. Platby a vyúčtování

  • Sledujte finanční transakce spojené s objednávkami snídaní.
  • Vyřešte případné otázky ohledně plateb s naším týmem podpory.

Podrobný průvodce

1. Registrace do systému Servefood

  • Přihlášení jako hostitel
    • Navštivte naše webové stránky a vyberte možnost registrace pro hostitele.
    • Vyplňte potřebné údaje o sobě a svém ubytování (např. adresa, typ ubytování).
  • Ověření účtu
    • Po registraci proběhne interní schvalovací proces.
    • Obdržíte potvrzovací e-mail s dalšími pokyny.

2. Nastavení vašeho Menu Servefood

  • Výběr partnerských kaváren 
    • Výběr kaváren a podniků, se vybírá automaticky na základě hodnocení kavárny a vzdálenosti.
    • Výběr a kvalitu kavárny, aby splňovala přísné pravidla kontroluje naše oddělení kvality.
    • V této části rádi vyslechneme vaše potřeby.

3. Informování hostů

  • Prezentace služby v ubytování
    • Umístěte informace o Servefood ve vašem ubytování.
    • Servefood.me Vám zašle veškeré podklady pro usnadněný přístup hostů do Menu Servefood.
    • Přidejte informace do popisu vašeho ubytování na platformách jako Airbnb nebo Booking.
  • Pokyny pro hosty
    • Poskytněte hostům jasné instrukce, jak službu využít.
    • Ujistěte se, že vědí o možnostech objednání snídaní předem.

4. Přehled objednávek

  • Sledování objednávek
    • V systému Servefood budete mít přehled o objednávkách.

5. Platby a vyúčtování

  • Finanční přehled
    • Sledujte finanční transakce spojené s objednávkami vašich hostů.
    • Ujistěte se, že všechny platby probíhají hladce.
  • Podpora a řešení problémů
    • V případě otázek nebo problémů kontaktujte náš tým podpory.
    • Pomůžeme vám vyřešit jakékoliv nesrovnalosti nebo technické potíže.

6. Výhody pro hostitele

  • Získání dalšího příjmu
    • Z každé snídaně hosta získáváte provize.
  • Zvýšení atraktivity ubytování
    • Nabídka snídaní z místních kaváren zvyšuje hodnotu vašeho ubytování.
    • Hosté ocení pohodlí a kvalitu služeb.
  • Spokojenost hostů
    • Aktivně zjišťujeme spokojenost zákazníků a dokážeme ji odhalit ještě předtím, než napíší recenzi.
    • Spokojení hosté zanechávají lepší recenze a vracejí se
    • Vybudujete si dobrou pověst jako pečlivý a starostlivý hostitel.
  • Podpora lokální ekonomiky
    • Spolupráci s místními kavárnami podporujete komunitu.
    • Přispívá k rozvoji místního podnikání.

Pokud máte další dotazy nebo potřebujete asistenci, neváhejte nás kontaktovat. Jsme připraveni vám pomoci maximálně využít výhod systému Servefood pro vás i vaše hosty.